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智慧医疗

信用就医

山东滨州卫健委

为落实滨州市政府《关于加快推进“12158”民生实事重点工作落实的通知》《关于开展创建“信用无押金”城市试点工作的通知》，2023年，滨州市卫健委、医保局拟在全市医疗机构组织、开展、实施“信用就医”项目。

案例情况

　　滨州市卫健委委托银联商务、中信银行等多家机构合作，牵头建立滨州市统一的信用就医平台，集成医疗、医保、签约开通、支付、对账、退费等相关功能。该项目在滨州市人民医院试点成功上线，并在滨州市中医院等十多个全市医疗机构推广。
　　

痛点/需求	解决方案	效果
在传统医疗场景模式下，患者在就诊过程中需要在诊室、缴费、检验科等场景多次折返。	银联商务在诊间支付、移动支付的基础上提供“信用就医”服务，通过与医院的HIS业务结合，可以实现“先诊疗后付费、住院免押金”惠民医疗服务新模式。	可有效推动医疗机构改变住院病人先交押金再住院的传统做法，提升了病患者的服务体验。
受各地就医模式影响，部分信用就医产品存在时间长、流程复杂等情况，甚至不符合财务部门需求。	银联商务在充分调研的基础上，融合考虑医院信息、财务结算等实际需求和原有流程，通过精准筛选后再组合匹配的金融产品、医保支付产品，形成了一整套适配医疗行业体系的全市信用就医实施方案。	“信用就医、住院免押金”项目在滨州多家医院上线后，得到医院及主管部门认可。
医疗机构与单个金融机构开展信用就医等产品合作，支付受理方式和范围都较有局限。	银联商务可支持各类银行卡及支付方式，并且针对信用就医业务专门设计了一键绑卡、可选开卡等配套产品，可以更灵活的适配医疗主管部门各类需求。	信用就医产品更适应市场需求，用户体验更好。