2018年，支付市场风云变幻，监管全面从严，竞争延续白热，行业的快速发展变化孕育着勃勃生机，同时也给广大支付机构的经营管理带来了巨大挑战。 

　　　这一年来，银联商务不断完善公司治理模式，深入贯彻党中央、人民银行及银联总公司党委的各项部署，将党的领导融入公司治理与经营过程，为企业发展引领正确航向，有力促进了公司转型发展各项任务的顺利完成。

　　　这一年来，面对不断加剧的外部压力，银联商务坚定执行战略规划，灵活调整竞争策略，动态适应市场变化，多渠道拓展发展空间。在激烈的竞争中，公司市场规模依然保持了稳定增长，行业地位进一步巩固，知名度和品牌形象更上层楼，综合支付与信息服务能力实现了长足提升。

　　　这一年来，银联商务持续履行企业社会责任，不断加强在普惠金融、小微扶持、服务“三农”等领域的投入，用深入县域及农村拓展市场、为小微企业提供贴心“支付+”服务、积极开展反洗钱宣传、踊跃参与社会公益活动等行动，将一直秉承的“服务社会、方便大众”的企业理念贯穿于经营活动全过程，在受到社会各界关注与支持的同时，也取得了良好的社会反响。

　　　2019年是新中国成立70周年，是改革开放下一个十年的开端之年，也将是公司发展过程中至关重要的一年。银联商务将深自砥砺，笃定前行，努力完成各项经营管理任务，力求承担更多的股东、商户、员工和社会责任，为实现中华民族伟大复兴的中国梦添砖加瓦，贡献力量。

　　　最后，借此机会，仅代表公司董事会对我们的全体股东、合作伙伴和一直关心、信任和支持我们的社会各界，表达诚挚的谢意。

　　　岁月不居，时节如流。过去的2018年是支付行业修炼内功、升级创新的关键之年。在人民银行的正确领导和有效监管下，支付行业市场规模日益扩大、影响力不断提升、创新产品层出不穷，正步入一条健康、快速、高质量发展的快车道。

　　　在这励精图治的一年中，银联商务伴随产业的发展继续成长壮大，累计服务商户829.3万家、终端921.7万台，全年实现综合支付交易85.9亿笔、20.4万亿元。根据全球支付行业权威市场研究机构“尼尔森报告”发布的全球收单机构排名，银联商务排名上升至第12名，并连续5年蝉联亚太地区收单机构榜首。

　　　在这革故鼎新的一年中，银联商务立足“综合支付与信息服务提供商”的战略定位，围绕“支付+”，持续升级产品和服务，提升发展质量，在金融科技领域展开了积极探索。我们推出了“银联商务开放平台”，提供支付、营销、数据、媒体资源、信用等八大开放模块服务，力求塑造开放、共赢的支付产业生态体系。我们与百度强强合作打造金融级云平台，助力小微商户及中小金融机构数字化转型。我们搭建起“银杏大数据服务平台”，以大数据和人工智能技术挖掘支付数据价值。我们打造“悦便利”AI无人店品牌，提供“即拿即走”基于AI姿态识别的无感支付体验。

　　　在这奋发向上的一年中，银联商务继续大力履行企业的社会公民义务，以普惠金融服务小微企业和广大民众。我们快速拓展银联移动支付产品在交通、商超、菜场、医院、校园等场景的深入应用，为百姓提供更多生活便利。我们以“福农通”产品和“全民惠农”APP，服务农产品收购和销售环节，为“三农”发展提供强劲支持。我们凭借“天天富”普惠金融服务平台和自营金融产品，继续为小微企业提供融资和保理服务，持续输血实体经济。

　　　观往知来，砥砺前行。踏上新时代支付产业的壮阔征程，银联商务将不忘初心、锐意进取、开拓创新，向着打造一流综合支付与信息服务提供商的目标大步前进。