更新日期：2024年6月28日

生效日期：2024年7月4日

版本号：V2.0_2024                 

尊敬的用户，我们对天天富APP隐私政策进行了更新，此版本的更新主要集中在：调整了隐私政策的整体框架；更新了《个人信息收集》清单；更新了《第三方共享个人信息清单》；更新了《系统权限申请及使用说明》。

银联商务股份有限公司（以下或简称“我们”）非常重视用户（以下或简称“您”，如用户为法人或其他组织的，在本政策中所称的用户或“您”亦包含在使用我们产品或服务过程中实际操作账户的自然人）的个人信息保护，我们将在向您提供服务的时候，按照本隐私政策（以下或简称“本政策”）收集、使用、存储、共享、转让或以其他方式处理您的个人信息，我们也会通过本政策向您说明您可以如何管理您的个人信息。本政策与您使用我们的各项服务关系密切，我们在此特别提醒您：在使用我们提供的服务前，请您仔细阅读并了解本政策的全部内容，特别是其中可能与您的合法利益存在重大关系的条款（为了特别提示您并便于您的阅读，我们采用字体加粗或其他显著格式提请您注意），并在此基础上做出您认为适当的选择。如您对本政策内容有疑问，您可以通过本政策列明的联系方式与我们联系。本政策适用于在中华人民共和国境内 (为了本隐私政策的目的，港、澳、台地区除外) 收集、使用、存储及对外提供您的个人信息的行为。如果您勾选“我已阅读并同意”并确认提交，即视为您同意本政策并授权我们按照本政策规定处理您的个人信息。

本政策将帮您了解以下内容：

一、定义

二、适用范围

三、我们如何收集和使用您的个人信息

四、我们如何使用Cookie和其他同类技术

五、我们如何委托处理、对外提供、转让、公开披露您的个人信息

六、我们如何保存您的信息

七、我们如何保护您的信息

八、我们如何保护未成年人的个人信息

九、用户权利

十、本隐私政策的更新

十一、如何联系我们

一、定义

个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息。个人信息包括但不限于姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。

敏感个人信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。敏感个人信息包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

去标识化：指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。

匿名化：指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。

设备：指可用于访问我们的产品和/或服务的装置，例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。

唯一设备识别码（专属ID或UUID）：指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备（如IMEI / android ID / IDFA / OpenUDID / GUID / SIM卡IMSI信息等）。

IP地址：每台上网的设备都会指定一个编号，称为互联网协议(IP)地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的区域。

Cookie：指包含字符串的小文件。在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内（通常经过加密）。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术，例如：Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本等。

二、适用范围

本政策适用于天天富APP向您提供的各项产品和服务。如关联公司在其产品或服务中使用了我们的产品或服务，但未设置独立隐私政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。关联公司就其向您提供的产品或服务单独设立隐私政策的，则相应产品或服务适用该隐私政策。

本政策不适用于通过我们的产品或服务而接入的其他第三方所收集的信息，其他第三方有自己的隐私政策，建议您查看并了解其个人信息保护政策。我们会尽商业上的合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施，但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求采取保护措施，请您与他们直接联系以获得关于他们的个人信息保护政策的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

三、我们如何收集和使用您的个人信息

我们会按照合法、正当、必要、诚信的原则，收集您因使用服务所产生的、在使用服务时主动提供的信息以及根据法律法规规定或您的同意合法向第三方收集的个人信息，用以向您提供服务。

（一）账号注册与登录

在您注册天天富账户时，您需要提供手机号码作为账户登录名。如您无法提供上述信息您就无法完成注册或无法正常使用我们提供的服务。

如果您仅需浏览天天富APP的部分公开内容，您无需注册成为天天富APP平台的会员。

（二）实名认证

天天富是银联商务股份有限公司搭建的，面向银联商务所服务的B端商户及广大C端用户提供金融信息服务的平台。

在您使用天天富APP中合作机构所提供的贷款、投资理财等产品时，出于身份验证的需要，我们需要对您的账户进行实名认证。在您选择进行实名认证时，我们会收集您的个人姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、身份证正反面照片、银行卡卡号、预留手机号、行业、职业、地址信息，用于进行身份核验。如您不同意上述信息的收集、提供行为，我们将无法完成对您的实名认证，您将无法使用需要实名认证才能使用的相关功能。

请您理解，除姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、身份证正反面照片、银行卡卡号、预留手机号、行业、职业、地址信息外，我们不会在您实名认证过程中收集您的其他个人信息。若您通过我们天天富APP使用接入的其他第三方的服务时，在第三方对您进行实名认证过程中，可能会要求您提交其他个人信息用于辅助识别（如：获取并使用您的姓名、身份证号码、人脸图像及视频信息，提供给权威数据库方进行核对，以便实现身份信息的比对。为识别和排除恶意请求、维护服务安全，还将获取并使用您的设备型号、设备唯一识别码、操作记录信息。获取并使用您的身份证照片信息、驾驶证/行驶证照片信息、操作记录信息，通过OCR技术提取证件上的相关信息。第三方要求提交的个人信息具体以相应第三方页面所载为准）。如您同意向第三方提供其他个人信息的，请在根据页面提示通过第三方的相关页面提供，我们不会收集您向第三方提交的该等个人信息。

（三）第三方服务产品

天天富是银联商务股份有限公司搭建的，面向银联商务所服务的B端商户及广大C端用户提供金融信息服务的平台。您通过天天富APP向第三方申请服务产品的，我们将遵照法律法规、监管要求，基于您与该第三方的具体交易收集您的学历、学位、教育经历、存款信息、居住地址、工作单位、家庭关系、直系亲属姓名、直系亲属手机号、银行账户、手机号码、有效身份证件的彩色照片。

1.您通过天天富APP向第三方贷款机构申请商户贷、消费贷的，为了核实您的商户身份，您需要提供个人姓名、身份证号、手机号码、营业执照号，以便通过第三方贷款机构贷款额度审批以及授信。

2.您通过天天富APP向第三方理财机构购买个人理财产品、商户理财投资的，您需要提供个人姓名、身份证、银行账户、证件影像，以便理财产品提供方可以核实您的身份，满足理财产品提供方的要求。

（四）您在使用天天富APP提供服务的过程中，还可能需要调用或者使用您的设备功能用于收集和使用您的个人信息，在您使用相应业务时，您可选择是否授权我们开通以下权限：

1.设备状态，包括设备mac，wifi，个人设备厂商、个人设备型号、硬件序列号，个人设备IMEI、个人设备网络运营商、个人设备IP地址、个人设备操作系统类型、个人设备操作系统版本用于确定设备识别码，以保证账号登录的安全性。拒绝授权后，将无法正常使用天天富APP。

2.存储权限，用于缓存您在使用APP过程中产生的文本、图像等内容，以保证APP前端能正常使用。拒绝授权后，因技术原因将无法正常使用天天富APP。

3.摄像头，用于识别二维码、扫一扫、身份证拍照、OCR识别、在线客服中使用，以保证相应功能下获取对应信息后的正常使用。拒绝授权后，上述功能将无法使用。

4.地理位置，通过用户授权获取到的定位用于进行业务判断使用，更快捷准确的为用户提供咨询服务，比如用于在线客服业务。拒绝授权后，上述功能将无法使用。

5.网络通讯，用于与服务端进行通讯。拒绝授权后，因技术原因天天富APP的所有功能无法使用。系统后台保存您交易时所使用设备的网络信息，包括IP、端口信息。

6.相册，用于上传身份证照片，或者发送照片，比如用于在线客服业务。拒绝授权后，相关功能将无法正常使用。

7.剪贴板，客户使用在线客服对话框进行业务咨询，可使用剪贴板功能，用于进行对话粘贴。拒绝授权后，上述功能将无法实现，但不影响您在天天富APP使用其他的服务。

8.允许通知权限，用于APP向用户推送通知，即消息推送功能。拒绝授权后，相关功能将无法正常使用。

9.唤醒权限，允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行。拒绝授权后，相关功能将无法正常使用。

10.系统设置权限，消息推送功能设置系统权限。拒绝授权后，相关功能将无法正常使用。

11.FaceId权限，用于人脸ID登录功能。拒绝授权后，相关功能将无法正常使用。

12.已安装应用列表权限，小助手功能分享至微信、微信朋友圈。拒绝授权后，相关功能将无法正常使用。

您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

（五）我们在《个人信息收集清单》《系统权限申请及使用说明》中更加简洁、直观地展示了我们收集的个人信息（包括收集频率、信息类型、采用目的、场景描述）、系统权限申请及使用情况，您也可以通过点击《个人信息收集清单》《系统权限申请及使用说明》进行查阅。

您注意，您开启任一权限即代表您授权我们收集与使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消授权，我们将不再基于对应权限继续收集与使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权对您个人信息的收集与使用。

（六）在向您提供服务的过程中，我们会使用第三方提供的软件工具开发包(SDK)或其他类似的应用程序，第三方会通过SDK或其他类似的应用程序向您采集信息，我们会要求合作第三方采取严格的数据保护措施，保障您的合法权益。SDK详情请参阅《第三方共享个人信息清单》。

（七）征得同意的例外

您充分知晓，根据相关法律法规，以下情形中，我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意：

1.为我们履行法律法规规定的义务所必需；

2.为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；

3.为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

4.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；

5.依法在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

6.法律法规规定的其他情形。

（八）我们如何使用您的个人信息

为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供相应服务，实现风险防控的目的，您同意并授权我们在以下情形中使用您的信息：

1.实现本政策中“我们如何收集您的个人信息”所述目的；

2.为了保障服务的稳定性与安全性，我们会将您的个人信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防、降低风险或禁止非法活动；

3.根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告；

当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途时，我们会按照法律法规的要求再次征得您的同意。

（九）关于应用可能触发 content-autofill.googleapis.com 网络请求的说明。在包含或安装了Google服务框架的系统中，当应用内文本输入框获取到焦点时默认会激活系统自动填充服务，从而导致出现指向 content-autofill.googleapis.com （非大陆IP）的网络请求。为了响应国家有关用户隐私安全保护的相关政策要求，我们已在软件中按安卓开发文档说明关闭了该功能，您的个人信息将全被存储于中华人民共和国境内。但关闭功能针对部分网页中所包含的文本输入框可能会失效或首次打开任意网页时仍会激活一次，如需确保关闭奏效，请尝试在系统层面关闭该功能（设置路径：设置-系统设置-Google-自动填充）或尝试卸载系统中的Google服务框架。

（十）关于应用触发搜集网络SSID信息的说明。WIFI连接信息（包含BSSID，SSID)，用于获取唯一的推送目标ID（CID）在线状态，以此保证消息推送的准确下发，所以会根据设备网络变动而频繁获取WIFI连接信息。

四、我们如何使用Cookie和同类技术

Cookie是包含字符串的小文件，在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内（通常经过加密）。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术，例如：Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本等。目前，我们主要使用Cookie收集您的个人信息。您知悉并同意，随着技术的发展和我们产品和服务的进一步完善，我们也可能会使用Cookie同类技术。

（一）在您使用我们的产品与/或服务时，我们可能会使用Cookie和同类技术收集您的一些个人信息，包括：您的浏览信息、您的登录信息，Cookie和同类技术收集该类信息是基于您使用我们的产品与/或服务的必要、简化您重复操作的步骤（如注册、登录）、便于您查看使用历史（如视频观看历史）、向您提供更切合您个人需要的服务内容和您可能更感兴趣的内容、保护您的信息和账号安全性、提升我们的产品和服务等。

（二）我们不会将Cookie和同类技术用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie与/或同类技术。如果您拒绝我们使用Cookie及同类技术收集和使用您的相关信息，您可在浏览器具备该功能的前提下，通过您的浏览器的设置以管理、（部分/全部）拒绝Cookie与/或同类技术；或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie与/或同类技术，从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。

五、我们如何委托处理、对外提供、转让、公开披露您的个人信息

（一）委托处理

在我们向您提供产品和服务的过程中，为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，或提高信息处理准确性，请您理解，我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理您的个人信息。我们仅会在您向我们所授权的处理目的、方式、范围内或基于法律规定的合法情形，在合法、正当的前提下委托受托方处理您的信息，并将根据法律规定对受托处理方进行约束与监督。我们会要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，并按照相关法律法规要求妥善处理您的个人信息。

（二）对外提供

原则上，除以下所列情形外，我们不会向第三方提供您的个人信息。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规及监管要求。在您单独同意后，我们仅会处于合法、正当、必要、明确的目的提供您的个人信息，并且只会提供服务所必要的个人信息，法律法规另有规定的除外。

1.事先获得您的单独同意；

2.根据法律法规规定、法律程序、政府的强制命令或司法裁定，对外提供您的个人信息；

3.在法律要求或允许的范围内，为了保护天天富APP平台及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方；

4.我们可能会将您的个人信息向我们的关联公司提供，我们只会提供必要的个人信息并会单独征得您的同意。我们仅会出于合法、正当且必要的目的向我们的关联公司共享您的个人信息，且仅会共享所提供产品或服务所必要的个人信息

5.我们可能会向以下合作机构提供您的个人信息：

（1）技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括基础设施技术服务、数据处理、用户登录等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心功能。

（2）委托我们进行推广的第三方。当您在天天富APP中使用第三方提供的服务时，包括您通过天天富APP向合作的机构申请证券开户、购买黄金产品、基金产品，我们需要共享您的姓名、手机号、证件类型、证件号码、银行卡号及其他提供第三方服务的金融机构提供服务所必须的信息；您通过天天富APP进行融资贷款申请，我们需要共享您的姓名、身份证号、手机号码、营业执照号及其他提供贷款服务的金融机构提供服务所必须的信息，以便您完成购买流程合规性和必要性要求。在经过您的明示同意后，合作伙伴可以获取您的以上信息，但对于您在使用第三方提供的服务时主动提供给第三方的相关信息，我们将视为您允许该第三方获取上述此类信息；对于您在使用该第三方服务时产生的信息，应由您与该第三方依法约定上述信息的收集和使用事项。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递上述信息，将可能会导致您无法通过天天富APP使用第三方的相应服务，但这不影响您使用我们提供的其他服务。

（3）推送服务供应商。由第三方提供推送技术服务，我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码设备信息，应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给第三方，用于为您提供推送技术服务

（4）纠纷处理。当您在使用天天富APP服务的过程中，如与其他用户、商家等第三方发生纠纷、投诉或被投诉时，为了保护您与其他主体的合法权益，维护良好的交易秩序和社会环境，我们会基于有关部门的要求（如法院出具的调查令、公安出具的协查函）将您的姓名、有效证件号码、联系方式、纠纷内容提供给消费者权益保护部门、纠纷解决机构及监管机关，以便及时处理纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。

我们向第三方共享个人信息的具体情况详见《第三方共享个人信息清单》，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供功能和服务所必要的个人信息。我们会要求接收方对获取的个人信息严格保密和依法使用，接收方无权将共享的个人信息用于任何其他用途，法律法规另有规定和接收方依法另行取得您同意的除外。

（三）转让

原则上，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：

1.事先获得您的单独同意；

2.在涉及收购、兼并、重组、破产清算或类似的交易或情形时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司或组织继续受本政策的约束，如变更个人信息的处理目的、处理方式的，我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。若破产而无承接方的，在符合法律规定的情况下，我们会对您的个人信息做删除或匿名化处理。

（四）公开披露

原则上，我们不会对您的个人信息进行公开披露，我们仅在以下情形中公开披露您的信息。我们会在公开披露前向您告知公开披露的信息的目的、类型（如涉及您的敏感个人信息的，我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容），并在征得您的单独同意后再公开披露。对于公开披露的您的个人信息，我们会在收到公开披露申请后第一时间审慎审查其正当性、合理性、合法性，并在公开披露时和公开披露后采取最严格个人信息安全保护措施和手段对其进行保护。

1.事先获得您的单独同意；

2.在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们会对所有的请求进行慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且具有合法权利获取的数据。在符合法律法规的前提下，我们披露的文件均受加密密钥的保护。

（五）征得同意的例外

根据相关法律法规，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意:

1.为我们履行法律法规规定的义务所必需；

2.为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；

3.为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

4.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；

5.依法在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

6.法律法规规定的其他情形。

六、我们如何保存您的个人信息

（一）保存地点

我们依照法律法规的规定，仅会将收集到的有关您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。如果确有必要进行数据的跨境传输，我们会向您明确告知（包括数据出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险等），并征得您的单独同意，我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。

（二）保存期限

除法律、行政法规另有规定外，我们仅会在为实现处理目的所必要的最短时间内保存您的个人信息。超出前述保存期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

如我们停止运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，并将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并在终止服务或运营后对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

七、我们如何保护您的个人信息

（一）我们保护您个人信息的技术与措施

1.我们非常重视信息安全，成立了专门的负责团队。我们努力为您提供信息保护，采取了合适的管理、技术以及物理安全措施，参照国内外信息安全标准及最佳实践建立了与业务发展相适应的信息安全保障体系。

2.我们使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。从数据的生命周期角度出发，在数据收集、存储、显示、处理、使用、销毁等各个环节建立了安全防护措施，根据信息敏感程度的级别采取不同的控制措施，包括但不限于访问控制、SSL（Secure Socket Layer）加密传输进行加密存储、敏感信息脱敏显示等。我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，使用加密技术提高个人信息的安全性，使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

3.我们部署了访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。我们对可能接触到您信息的员工也采取了严格管理，可监控他们的操作情况，对于数据访问、内外部传输使用、脱敏、解密等重要操作建立了审批机制，并与上述员工签署保密协议等。与此同时，我们还定期对员工进行信息安全培训，要求员工在日常工作中形成良好操作习惯，提升数据保护意识。

4.尽管有前述的安全措施，但同时也请您理解在网络上不存在“完善的安全措施”。我们会按现有的技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄露、损毁或丢失。

5.您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账号及密码信息，切勿将密码告知他人或其他网站，如果您发现自己的个人信息泄露，特别是您的账号和密码发生泄露，请您立即与我们的客服联系，以便我们采取相应的措施。

6.请您及时保存或备份您的文字、图片等其他信息，您需理解并接受，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

（二）安全事件处置

在不幸发生个人信息安全事件后，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并将按照中华人民共和国法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处置情况。

八、我们如何保护未成年人的个人信息

按照中华人民共和国相关法律规定，未满18周岁为未成年人，不满14周岁的未成年人为儿童。

天天富APP平台主要面向成年人，如没有父母或监护人同意的，未成年人，尤其是未满14周岁儿童不应创建自己的个人信息主体账户或使用我们的产品及服务。如您是未成年人的父母或监护人，我们提示您正确履行监护职责，保护未成年人个人信息安全。若您所监护的未成年人使用我们的服务的，您应予以正确引导和监护。如您是未成年人，因误操作等原因注册/使用了相关账号的，请您（或通过您的父母或监护人）及时通过本隐私政策载明的联系方式联系我们进行处理（包括注销账号、删除个人信息等）。

如果您发现我们在不知情的情况下或在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下处理了未成年人的个人信息，您可以及时联系我们，我们将在发现后设法及时删除。如果我们自己发现前述情形的，我们也会及时删除。法律法规另有规定的除外。

九、用户权利

我们非常重视您对个人信息的关注，并尽力保护您对于您个人信息的查询、更正、删除等权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：

（一）查询、更正、更新您的个人信息

您有权查询、更正、更新您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以：

1.用户如何访问、查询用户的个人信息

方式：登录天天富APP平台，通过“我的-头像-用户/个人信息”查阅身份信息，包括您的姓名、商户绑定信息、身份证认证信息；

登录天天富APP平台，通过“我的-银行卡管理”查询已绑定的银行卡。

2.用户如何更正用户的个人信息

方式：登录天天富APP平台，通过“我的-设置”更新手机号、登录密码、支付密码、登录手势；

登录天天富APP平台，通过“我的-银行卡管理”增加新的银行卡。

（二）删除您的个人信息

我们为您提供了在线自行删除和向我们提出删除申请两种方式。对于您的部分个人信息，我们在产品的相关功能页面为您提供了操作提示和操作设置，您可以直接进行删除，如您可以通过“我的-银行卡管理”删除您绑定的银行卡。一旦您删除后，我们即会对此类信息进行删除或匿名化处理，除非法律法规另有规定。

如您在此访问过程中遇到操作问题或您需要删除您在使用我们服务过程中产生的其他个人信息，您可通过本政策载明的联系方式联系我们，只要我们无需过多投入，我们会在合理的范围内为您删除，法律法规另有规定的除外。

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求，但已做匿名化处理或法律法规另有规定的除外：

1.处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；

2.我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；

3.您撤回同意；

4.我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；

5.法律、行政法规规定的其他情形。

当您或我们协助您删除相关信息后，因适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地保存您的个人信息并限制对其任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。此外，如法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们也无法立即删除您的相应个人信息，但会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理活动。

（三）改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过删除信息、关闭设备功能、进行隐私设置或在我们的产品或服务中的相关功能设置界面进行操作等方式，改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权，您可以通过“我的→设置→关于我们→点击天天富APP隐私政策→有撤回和同意按键→用户点击撤回即取消授权”撤回隐私政策授权；亦可通过关闭您设备的相关系统权限以取消此前允许我们通过系统权限获取您相关个人信息的授权。系统权限关闭后我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。您也可以通过注销账号的方式，永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

如您在此访问过程中遇到操作问题，您可通过本政策载明的联系方式联系我们，只要我们无需过多投入，我们会在合理的范围内为您撤回同意的授权，法律法规另有规定的除外。

请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（四）注销账户

您可以通过拨打本政策载明的客服电话申请注销账户，受理注销账户请求后，需要人工处理的，我们将在承诺时限内完成核查和处理；您也可以通过“我的-设置-注销账户”注销您的账户。请您知晓，我们的不同产品或服务之间使用了统一的账户体系，在您申请注销某个或某几个产品或服务的账户时，在符合约定注销条件后，我们会采取对产品或服务账号以外的其他个人信息进行删除，并切断账户体系与产品或服务的关联等措施实现注销，在您注销账户后，您将无法再以此账号登录和使用该产品与服务，请您谨慎考虑。为了保障您的权益，注销账户时您需要满足以下条件：（1）没有正在合同有效期内的交易订单；（2）支付账户内无余额；（3）无理财开户记录；（4）有理财开户记录，但无理财余额。

您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，我们将删除您的个人信息，但基于已经或可能发生的民事争议处理需要作为证据留存的以及法律法规或监管机构对个人信息存储时间另有规定的除外。此外，注销账户并不代表您在账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。

（五）个人信息副本的获取与个人信息转移

您有权获取您的个人信息副本，您可以通过拨打本政策载明的客服电话申请。在技术可行的前提下，如数据接口已匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

（六）约束信息系统自动化决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。

（七）响应您的请求

如您需要行使其他个人信息法定权利，请通过本政策载明的联系方式联系我们。

为了保障您个人信息的安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后在15天内处理您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

请您谅解，在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1.与国家安全、国防安全有关的；

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；

4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

6.涉及商业秘密的；

7.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的。

十、隐私政策的更新

根据国家法律法规及提供功能和服务、业务运营的需要，我们可能对本政策进行部分或全部修订。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。当下列事项发生变更时，我们会适时对本政策进行更新：

1.我们的名称和联系方式；

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十一、如何联系我们

如果您有任何疑问、投诉、意见或建议，您可以通过以下方式与我们联系：

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我们会尽最大努力为您提供满意的解决方案，一般情况下，我们将在15天内处理您的疑问、投诉、意见或建议。

如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向人民银行、支付清算协会、网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报，或向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。