权限名称Android

权限名称IOS

对应业务功能

调用权限目的

是否可关闭

获取设备状态权限

获取设备状态权限

账号登录

获取设备mac，wifi，个人设备厂商、个人设备型号、硬件序列号，个人设备IMEI、个人设备网络运营商、个人设备IP地址、个人设备操作系统类型、个人设备操作系统版本用于确定设备识别码，以保证账号登录的安全性。

是

访问位置信息权限

访问位置信息权限

在线客服

进行业务判断使用，更快捷准确的为用户提供咨询服务

是

读写手机存储权限

/

安装包下载更新、存储远程资源包

用于缓存您在使用APP过程中产生的文本、图像等内容，以保证APP前端能正常使用

是

访问手机相册权限

访问手机相册权限

实名认证流程的身份证认证、在线客服里选择相册图片

用于上传身份证照片，或者发送照片

是

使用照相设备权限

使用照相设备权限

识别二维码、扫一扫、身份证拍照、OCR识别、在线客服

用于识别二维码、扫一扫、身份证拍照、OCR识别、在线客服中使用，以保证相应功能下获取对应信息后的正常使用。

是

获取剪贴板权限

获取剪贴板权限

在线客服

客户使用在线客服对话框进行业务咨询，可使用剪贴板功能，用于进行对话粘贴。

是

允许通知权限

允许通知权限

消息推送

APP向用户推送通知

是

网络权限

网络权限

用于与服务端进行通讯

使用WIFI或GPRS网络，获取网络连接状态

是

唤醒权限

/

后台运行

允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行

是

系统设置权限

/

消息设置

设置消息推送系统功能

是

/

FaceId权限

人脸登录

面容ID登录

是

已安装应用列表权限

/

小助手

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是