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2013年度上海金融创新奖于近日揭晓,凭借在便民缴费和便利支付上的突出表现,银联商务“全民付”荣获由上海市政府颁发的“2013年度上海金融创新成果奖二等奖”,同时也是唯一获此殊荣的第三方支付机构。服务内容的面面俱到和支付的触手可及,彰显出银联商务“全民付”便民服务的价值所在。
“全民付”是银联商务践行“服务社会,方便大众”理念,面向大众推出的便民缴费和便利支付产品,致力于全民乐享随心所欲的生活便捷支付服务。从最“鸡毛蒜皮”的水电煤缴费、手机充值、信用卡还款到颇具特色的公交卡充值、路桥通行费缴费、长途车票购买以及税费缴纳等,“全民付”面面俱到的服务种类让用户感受到便民服务的广度。在上海等地,“全民付”提供了有线电视缴费、宽带缴费、车险购买等自助服务,让本就忙碌的都市白领没了后顾之忧;在江苏、天津等地,可随时随地通过“全民付”缴纳交通罚款,湖北车主甚至可利用手机客户端查询交通违章和缴纳罚款,从此不再为此疲于奔命;另外,北京地区推出的公交卡、ETC充值及身份证信息查询服务、江苏地区推出的在线预约挂号服务、山西地区推出的供暖费自助缴纳服务等等特色化服务内容让“全民付”用户觉得既新鲜又足够温暖。截至到2013年11月底,“全民付”接入的业务内容品种达37个,公共事业缴费出账机构378家,账单号支付出账机构高达2910家。
网点和终端布局决定了便捷支付的程度。物理网点上,“全民付”除了布放在银行营业网点、中小超市、报刊亭、社区、写字楼、校园等地外,还通过在传统消费POS机上加载“全民付”使发达的零售商业网点变成了便民支付点,覆盖面已远超同类产品;终端类型上, POS、ATM、多媒体自助终端、个人自助终端、互联网PC、手机客户端等各种“全民付”终端,让便民支付真正触手可及。目前,银联商务在全国范围内为用户提供的“全民付”终端已超过100万。
值得一提的是,顺应移动支付的发展趋势,银联商务将“全民付”从线下终端、线上互联网平台延伸到更为便捷的移动手机终端上,相继推出了“全民付”手机客户端的各类应用产品,例如“全民付”手机刷卡器,使传统的刷卡式支付嫁接到了手机;“全民付”收银台,让手机变成了类似商场收银台的一站式支付点;“全民付”账户支付,更是让持卡人可以通过一个账户就可以在互联网和移动互联网间、在有形的银行卡和无形的钱包之间灵活切换使用。
贴近民生方显社会责任,银联商务“全民付”不仅仅是便民金融服务的创新发展,更是积极响应政府和人民银行加强农村金融环境建设、服务三农号召的结果,将触角深入到了二三线地市以及更为偏远的乡镇和万村千乡,“全民付”助农取款便民支付点让村委会、农村供销社、农资站、乡村小超市等变身成了村里的“缴费站”和“小银行”。