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智慧物业

小U物业

甘肃陇南住建部门智慧统筹监管项目

案例情况

　　为实现对全市物业行业的有效监管，同时整体提高本市物业服务水平与质量，甘肃省陇南市住建部门需借助数字化手段改善当前传统管理模式短板难题。对此，银联商务联合中国邮政集团有限公司陇南市分公司，依托旗下“小U物业”核心能力搭建了“陇南市智慧物业管理平台”。该平台可整合物业行业的全维度数据，打通监管端、物业端、业主端信息链路，实现多方高效协同沟通，构建多方信息共享的市级桥梁。
　　

痛点/需求	解决方案	效果
陇南市住建部门需在全市范围内通过数字化管理抓手，破解多方信息割裂、物业公共收益资金监管滞后、服务与管理脱节等难题，补齐传统管理模式短板，切实保障业主合法权益。	银联商务联合中国邮政集团有限公司陇南市分公司，依托 “小U物业”核心能力共同搭建了“陇南市智慧物业管理平台”。该平台通过整合城市物业企业、项目、从业人员、居民投诉、业委会、重点设施设备、公共收益等信息数据，打造前台服务、后台监管一体化体系，实现监管部门、物业企业与业主三方高效协同、顺畅沟通。	助力陇南市内物业企业数字化升级转型、全面提升物业服务品质，同时强化住房管理效能与政务服务能力。
当地小区业主期盼通过移动化、数字化渠道，便捷实现在线缴费、线上报修等日常物业业务办理。	借助银联商务提供的在线服务平台，小区业主只要关注“陇南市房产服务中心”公众号，选择对应小区、楼栋、单元、房间号，确认住户身份信息，即可进行在线缴费、工单报修等服务，操作便捷高效。	业主足不出户即可完成在线缴费、物业服务报修等日常业务，提高办事效率。
陇南市住建局等公共服务部门需要掌握全市的物业企业和小区服务的全量数据，并对物业资金费用做到有效监管，切实守护群众“房屋养老金”和小区“钱袋子”。	银联商务所搭建的“陇南市智慧物业管理平台”拥有缴费管理、工单管理、公共收益管理等多元功能，可以定期汇聚和监控全市所有物业企业及相关小区的物业费用、公共收益、设施设备等全量数据。陇南市住建局等各级工作人员登录“陇南市智慧物业管理平台”即可及时查看、下载各维度数据。	实现对全域物业规范、高效、透明的管理，确保资金收取合理、流向透明、使用合规。

痛点/需求

陇南市住建部门需在全市范围内通过数字化管理抓手，破解多方信息割裂、物业公共收益资金监管滞后、服务与管理脱节等难题，补齐传统管理模式短板，切实保障业主合法权益。

解决方案

银联商务联合中国邮政集团有限公司陇南市分公司，依托 “小U物业”核心能力共同搭建了“陇南市智慧物业管理平台”。该平台通过整合城市物业企业、项目、从业人员、居民投诉、业委会、重点设施设备、公共收益等信息数据，打造前台服务、后台监管一体化体系，实现监管部门、物业企业与业主三方高效协同、顺畅沟通。

效果

助力陇南市内物业企业数字化升级转型、全面提升物业服务品质，同时强化住房管理效能与政务服务能力。

痛点/需求

当地小区业主期盼通过移动化、数字化渠道，便捷实现在线缴费、线上报修等日常物业业务办理。

解决方案

借助银联商务提供的在线服务平台，小区业主只要关注“陇南市房产服务中心”公众号，选择对应小区、楼栋、单元、房间号，确认住户身份信息，即可进行在线缴费、工单报修等服务，操作便捷高效。

效果

业主足不出户即可完成在线缴费、物业服务报修等日常业务，提高办事效率。

痛点/需求

陇南市住建局等公共服务部门需要掌握全市的物业企业和小区服务的全量数据，并对物业资金费用做到有效监管，切实守护群众“房屋养老金”和小区“钱袋子”。

解决方案

银联商务所搭建的“陇南市智慧物业管理平台”拥有缴费管理、工单管理、公共收益管理等多元功能，可以定期汇聚和监控全市所有物业企业及相关小区的物业费用、公共收益、设施设备等全量数据。陇南市住建局等各级工作人员登录“陇南市智慧物业管理平台”即可及时查看、下载各维度数据。

效果

实现对全域物业规范、高效、透明的管理，确保资金收取合理、流向透明、使用合规。

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