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上海陆悦天地

陆悦天地是位于上海浦东张江科学城核心区的大型商业综合体，由陆家嘴集团开发，于2025年12月全面开业。综合体内汇聚近400家品牌，涵盖精品零售、智慧运动、智能体验、主题娱乐、生活家居、特色餐饮等多元业态。

案例情况

　　为助力陆悦天地运营方实现入驻商户统一化管理、优化消费者消费体验，银联商务以旗下“小U收银通”为主力，为其定制化打造了一套智慧商业综合体解决方案：通过统一收银部署、经营数据精准采集、会员系统打通等核心功能模块，实现商户经营数据与营销活动的闭环，全面提升该商业综合体的运营管理效能。
　　

痛点/需求	解决方案	效果
陆悦天地入驻商户数量多、业态丰富，其中餐饮、零售类商户占比超半数。各商户收银系统标准不一、数据分散，商圈运营方难以全面、真实掌握商户经营实况。	银联商务为陆悦天地内部分餐饮及零售商户部署了统一收银系统，配套布设了包括收银机、智能终端等硬件设备；通过整合线下全支付渠道，实现商户经营数据统一归集采集，甚至还能细化到某门店单品价格维度完成精准统计。	有效解决了商户收银系统繁杂、经营数据不透明的问题，同时为商圈管理方后续招商规划、精细化运营提供精准的数据支撑。
陆悦天地入驻的餐饮商户等业态的门店消费数据尚未与商场会员系统打通，管理方需实现消费数据统一归集、会员画像整合，以便对核心客群开展精准营销与触达。	银联商务通过将“小U收银通”系统对接陆悦天地会员系统，就可以实现会员积分、权益等数据信息的同步和共享；会员基于“小U收银通”进行支付时，不仅能同步完成会员积分，还可以无感核销自己所享有的各项优惠权益。	消费者可无感参与积分和会员活动，不仅大幅提升会员服务体验，也助力商场管理方提高了数据归集效率，实现了会员营销管理闭环。

痛点/需求

陆悦天地入驻商户数量多、业态丰富，其中餐饮、零售类商户占比超半数。各商户收银系统标准不一、数据分散，商圈运营方难以全面、真实掌握商户经营实况。

解决方案

银联商务为陆悦天地内部分餐饮及零售商户部署了统一收银系统，配套布设了包括收银机、智能终端等硬件设备；通过整合线下全支付渠道，实现商户经营数据统一归集采集，甚至还能细化到某门店单品价格维度完成精准统计。

效果

有效解决了商户收银系统繁杂、经营数据不透明的问题，同时为商圈管理方后续招商规划、精细化运营提供精准的数据支撑。

痛点/需求

陆悦天地入驻的餐饮商户等业态的门店消费数据尚未与商场会员系统打通，管理方需实现消费数据统一归集、会员画像整合，以便对核心客群开展精准营销与触达。

解决方案

银联商务通过将“小U收银通”系统对接陆悦天地会员系统，就可以实现会员积分、权益等数据信息的同步和共享；会员基于“小U收银通”进行支付时，不仅能同步完成会员积分，还可以无感核销自己所享有的各项优惠权益。

效果

消费者可无感参与积分和会员活动，不仅大幅提升会员服务体验，也助力商场管理方提高了数据归集效率，实现了会员营销管理闭环。

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