帮助中心

移动POS连接不上,显示“注册网络失败”、“无线模块上电中”、“连接不上”、“通讯超时”、“PPP未连接(错误码2412)”?

“出现此情况可能是由于信号不好导致的,请您把POS机拿到信号好点的地方试一试。”
 
如信号良好,“请您把pos机关机重启,再重新进行签到试一下。”
 
若问题仍未解决,您可以通过“银联商务服务号”申请POS机具报修:微信关注“银联商务服务号”,点击页面底端菜单栏“服务大厅-POS报修”,按照页面要求填写、选择终端号、地址、联系人等相应信息,报修原因建议选择“通讯问题”。成功提交后,我们的客户经理会给您处理。