常见问题
刷卡机提示“自动下载非接参数”/“交易失败”/未输入密码直接提示“密码错”/“密码错误”,如何处理?
您可重新下载程序:刷卡机在初始界面按【功能键/“F3”键/“F”键】键后,依次选择【终端设置】-【缺省交易】-【公钥下载】,选择【IC卡参数下载】,下载完成后,依次选择【终端设置】-【非接业务管理】-【非接应用下载】,下载完成刷卡机即可恢复正常使用。
若按此操作刷卡机仍未恢复使用,您可以通过“银联商务服务号”申请POS机具报修:微信关注“银联商务服务号”,点击页面底端菜单栏“服务大厅-POS报修”,按照页面要求填写、选择终端号、地址、联系人等相应信息,报修原因建议选择“其他问题”,填写“IC受理故障”。成功提交后,我们的客户经理会给您处理。

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