2026年春节前夕，作为各地活动实施的平台系统服务商之一，银联商务凭借去年在全国多地系列“促消费”活动中所展现出的技术实力、专业能力，赢得了来自山东、浙江、青海、大连、深圳等全国数十家省级商务厅及地市级商务局的肯定和表扬，以实干成效为2025年画下一个完美句点。

自2024年7月以旧换新促消费政策发布以来，随着政策礼包不断加力扩围，银联商务陆续参与到全国31个省（自治区、直辖市）“以旧换新”“国补省补”“有奖发票”“适老化及托育补贴”等系列促消费活动中，以搭建全流程服务平台、AI技术赋能业务流程、推出融资服务助力中小微商户、强化线下运营服务保障等全方位、立体化举措，为全国各地促消费活动落地见效提供了坚实支撑。

各地促消费政策出台后，银联商务快速响应地方个性化的活动部署需求，整合旗下前中后台产品能力，打造集消费券申领、资格查验、支付核销、数电发票于一体的全链路服务体系，以个性化、模块化、组合式方案保障各地活动平稳落地、惠及民生。在活动落地实施过程中，银联商务运用大模型、RPA等AI技术深度赋能材料审核、资料上传、客服应答等核心场景，推动服务流程高效化、智能化升级，大幅提升社会公众参与体验。随着促消费政策在全国深入推进，针对线下实体商户特别是中小微商户临时性周转资金需求，银联商务联合微众银行、网商银商行、江苏银行等多家机构及时推出系列“国补贷”产品，搭建覆盖贷款申请、资格查询、额度管理、贷中监控的全流程融资服务体系，为商户稳健经营提供坚实金融支撑。而在活动高效落地的背后更离不开银联商务一线员工及95534客服团队的不间断保障。银联商务遍布全国的三十余家分支机构统筹业务、技术、运营、商户服务等骨干力量组建专项工作组，全力投入活动紧急上线、节假日运维、商户答疑等实施工作中；95534客服中心以人工+智能双轮驱动、7×24小时全天候响应的服务模式，架起政府、商户与消费者之间的高效沟通桥梁。尤为值得一提的是，银联商务以科技创新持续优化服务效能，自主研发的“支付即开票软件”“票根经济软件”接连斩获国家计算机软件著作权登记证书，为促消费活动的高质量发展注入动能。

正是基于这样的服务实绩，银联商务已于2025年、2026年连续两年获得来自多地商务部门的“好评”。商务部门对银联商务在促消费活动服务中“积极响应政策号召，充分发挥自身在支付结算、商户服务、技术支撑等方面的专业优势”“为活动提供了稳定、安全、便捷的支付环境与运营支持”“妥善解决群众在政策咨询和业务办理过程中遇到的各类问题”的工作成效表达了高度认可。

这份认可既是对银联商务在各地系列促消费活动中的实干成效的充分肯定，更是一份对未来夯实自身技术底座、持续优化服务体系的有力鞭策。银联商务将怀揣这份沉甸甸的信赖，坚守“支付为民、支付惠民”初心，持续深化“支付＋”服务创新，让服务温度直抵民心，为助力我国实体经济高质量发展，持续贡献银商智慧与银商力量。