发布/更新日期：【2024】年【10】月【31】日

生效日期：【2024】年【11】月【30】日

版本号： V1.0_2024                

银联商务支付股份有限公司（以下或简称“我们”）非常重视用户（以下或简称“您”，如用户为法人或其他组织的，在本政策中所称的用户或“您”亦包含在使用我们产品或服务过程中实际操作账户的自然人）的个人信息保护，我们将在向您提供服务的时候，按照本隐私政策（以下或简称“本政策”）收集、存储、使用、共享、转让、公开或以其他方式处理您的个人信息，我们也会通过本政策向您说明您可以如何管理您的个人信息。本政策与您使用我们的各项服务关系密切，我们在此特别提醒您：在使用我们提供的服务前，请您仔细阅读并了解本政策的全部内容，特别是其中可能与您的合法利益存在重大关系的条款（为了特别提示您并便于您的阅读，我们采用字体加粗或其他显著格式提请您注意），并在此基础上做出您认为适当的选择。如您对本政策内容有疑问，您可以通过本政策列明的联系方式与我们联系。本政策适用于在中华人民共和国境内 (为了本隐私政策的目的，港、澳、台地区除外) 收集、使用、存储及对外提供您的个人信息的行为。如果您勾选“我已阅读并同意”（具体表述以产品界面为准）并确认提交，即视为您同意本政策并授权我们按照本政策规定处理您的个人信息。

本政策将帮你了解以下内容：

一、定义

二、适用范围

三、我们如何收集和使用您的个人信息

四、我们如何使用Cookie和其他同类技术

五、我们如何委托处理、对外提供、转让、公开披露您的个人信息

六、我们如何保存您的信息

七、我们如何保护您的信息

八、我们如何保护未成年人的个人信息

九、用户权利

十、本隐私政策的更新

十一、如何联系我们

一、定义

个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息。个人信息包括但不限于姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。

敏感个人信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。敏感个人信息包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

去标识化：指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。

匿名化：指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。

设备：指可用于访问我们的产品和/或服务的装置，例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。

唯一设备识别码（专属ID或UUID）：指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备（如IMEI / android ID / IDFA / OpenUDID / GUID / SIM卡IMSI信息等）。

IP地址：每台上网的设备都会指定一个编号，称为互联网协议(IP)地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的区域。

Cookie：指包含字符串的小文件。在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内（通常经过加密）。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术，例如：Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本等。

二、适用范围

本政策适用于银联商务全民付用户系统向您提供的各项产品和服务。如关联公司在其产品或服务中使用了我们的产品或服务，但未设置独立隐私政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。关联公司就其向您提供的产品或服务单独设立隐私政策的，则相应产品或服务适用该隐私政策。

本政策不适用于通过我们的产品或服务而接入的其他第三方所收集的信息，其他第三方有自己的隐私政策，建议您查看并了解其个人信息保护政策。我们会尽商业上的合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施，但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求采取保护措施，请您与他们直接联系以获得关于他们的个人信息保护政策的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

三、我们如何收集和使用您的个人信息

我们会按照合法、正当、必要、诚信的原则，收集您因使用服务所产生的、在使用服务时主动提供的信息以及根据法律法规规定或您的同意合法向第三方收集的个人信息，用以向您提供服务。在您使用我们服务的过程中，我们会按照如下方式收集、使用您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息：

(一)为了履行法律法规的实名制管理和反洗钱义务需要收集信息的情形

1.用户注册

当您选择注册成为银联商务全民付用户时，为履行反洗钱义务，我们会收集您的性别、国家、民族、居住地址、手机号码、全民付用户登录密码。收集这些信息是为了帮助您完成用户注册。如您拒绝提供前述个人信息，将无法完成您的用户注册。

2.全民付支付账户注册

依据支付业务相关的法律法规和监管规定，在您注册全民付支付账户或使用全民付支付账户的服务时，我们会收集您的姓名、有效身份证件的种类、证件号码、证件有效期、有效身份证件的彩色照片、银行卡卡号、银行预留手机号、职业、国家、性别、联系方式、全民付支付账户支付密码。如您不同意上述信息的收集、提供行为，将无法注册全民付支付账户，但不影响您正常使用我们提供的其他服务。

3.实名认证管理

为履行法律法规的实名制管理，我们会收集您的姓名、证件号码、证件号类型、银行卡卡号、银行预留手机号、注册手机号。出于完成实名认证的需要，我们会将您提供的信息对外提供给合法存储您信息的外部验证渠道（包括政府部门数据库、商业银行信息系统或商业化数据库、通信运营商、清算机构等第三方机构）进行验证，以核实您提供的信息真实性和准确性，您同意前述机构利用其合法存有的您的相关信息与我们提供的信息进行真实性和准确性的验证，并将验证结果提供给我们。如您不同意上述信息的收集、提供行为，将无法使用我们需要实名认证的服务，但不影响您正常使用我们提供的其他服务。

（二）为了您能使用我们提供的全民付支付账户支付服务需要收集信息的情形

1.为了您能使用快捷支付服务，实现使用银行卡对支付账户的充值、提现，您需要将您的银行卡与全民付支付账户绑定，并提供您的银行卡卡号、姓名、身份证号码、银行预留手机号。我们会将该信息提供给合法的清算机构进行验证。如您不提供上述信息，将无法使用快捷支付服务。

2.为了您能使用支付账户的余额支付服务，实现支付账户余额的充值、提现以及基于支付账户的消费、转账及其他延伸功能，我们会记录您的账户余额信息、交易信息。如您不同意记录上述信息，将无法使用全民付支付账户支付服务。

3.为了履行法律法规规定的相关义务，同时为了向您提供支付及账单查询服务，我们需要对交易信息进行记录和管理，包括交易单号、交易双方名称（如收款人姓名、昵称、备注名称）、账户信息（包括收付款支付账户账号、银行卡卡号、开户机构名称）、交易金额、交易时间、商户信息、付款方式、配送信息。如您不同意对交易信息记录，将无法完成交易。

4.为了您能够使用转账服务，您需要按照产品页面提示，提供收款人的手机号、姓名、银行卡卡号、转账金额，或者选择收款人并提供收款人姓名的部分信息、转账金额。如您不提供上述信息，将无法使用转账服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。同时，您还可以填写转账说明，如您不提供此信息，不会影响您使用转账服务。

（三）为了您的账户、资金和支付安全及防范风险需要收集的信息

1.为了您能有多种方式进行密码找回，我们会收集您的安全问题。如您不同意记录上述信息，将无法使用安全问题找回密码，不会影响您使用其他方式找回密码。

2.您可以通过“个人信息管理”完善您的个人信息，我们会收集您的姓名、行业、出生日期、邮箱、昵称，如您不同意上述信息的收集，不影响您正常使用我们提供的服务。

3.如果您联系我们的客服，我们可能需要您提供必要的个人信息（注册时的手机号、实名的银行卡卡号、姓名、身份证件号码及银行预留手机号）进行身份验证，以保证您的账户安全。为根据您的诉求提供服务，经过您的授权，客服人员需要在您的授权范围内查询或核验您的相关信息，我们将尽可能采取技术和管理措施保障您的信息安全和保密，并在必要范围内进行使用。

4.为了履行法律法规规定的反洗钱、反电诈网络诈骗、风险管理等法定义务以及为提供您使用我们服务的安全性，更好的预防交易和资金风险，我们会在您使用我们服务的过程中收集您使用服务相关的设备、系统网络及操作行为等信息，包括设备型号、设备厂商、屏幕分辨率、操作系统、MAC地址、登录IP地址、接入网络的方式、操作日志。

5.当您使用全民付支付账户服务发起交易时，为保障您的账户和资金安全，我们需要进行交易验证，交易验证的方式可能包括静态密码、数字证书、生物识别信息。我们会根据交易场景和安全风险等情形，收集支付密码、短信动态码、生物识别信息，用以在您发起交易时验证您的身份。

（四）我们在《个人信息收集清单》中更加简洁、直观地展示了我们收集的个人信息（包括收集频率、信息类型、采用目的、场景描述）及使用情况，您也可以通过点击《个人信息收集清单》进行查阅。

（五）在向您提供服务的过程中，我们会使用第三方提供的软件工具开发包(SDK)或其他类似的应用程序，第三方会通过SDK或其他类似的应用程序向您采集信息，我们会要求合作第三方采取严格的数据保护措施，保障您的合法权益。SDK详情请参阅《第三方共享个人信息清单》。

（六）征得同意的例外

您充分知晓，根据相关法律法规，以下情形中，我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意：

1、为我们履行法律法规规定的义务所必需；

2、为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；

3、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；

5、依法在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

6、法律法规规定的其他情形。

（七）我们如何使用您的个人信息

为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供相应服务，实现风险防控的目的，您同意并授权我们在以下情形中使用您的信息：

1、实现本政策中“我们如何收集您的个人信息”所述目的；

2、为了保障服务的稳定性与安全性，我们会将您的个人信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防、降低风险或禁止非法活动；

3、根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告；

当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途时，我们会按照法律法规的要求再次征得您的同意。

四、我们如何使用Cookie和同类技术

Cookie是包含字符串的小文件，在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内（通常经过加密）。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术，例如：Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本等。目前，我们主要使用Cookie收集您的个人信息。您知悉并同意，随着技术的发展和我们产品和服务的进一步完善，我们也可能会使用Cookie同类技术。

在您使用我们的产品与/或服务时，我们可能会使用Cookie和同类技术收集您的一些个人信息，包括：设备信息（设备型号、设备厂商、屏幕分辨率）、操作系统、MAC地址、登录IP地址、接入网络的方式、操作日志。Cookie和同类技术收集该类信息是基于您使用我们的产品与/或服务的必要、简化您重复操作的步骤（如注册、登录）、便于您查看使用历史（如视频观看历史）、向您提供更切合您个人需要的服务内容和您可能更感兴趣的内容、保护您的信息和账号安全性、提升我们的产品和服务等。

我们不会将Cookie和同类技术用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie与/或同类技术。如果您拒绝我们使用Cookie及同类技术收集和使用您的相关信息，您可在浏览器具备该功能的前提下，通过您的浏览器的设置以管理、（部分/全部）拒绝Cookie与/或同类技术；或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie与/或同类技术，从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。

五、我们如何委托处理、对外提供、转让、公开披露您的个人信息

（一）委托处理

在我们向您提供产品和服务的过程中，为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，或提高信息处理准确性，请您理解，我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理您的个人信息。我们仅会在您向我们所授权的处理目的、方式、范围内或基于法律规定的合法情形，在合法、正当的前提下委托受托方处理您的信息，并将根据法律规定对受托处理方进行约束与监督。我们会要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，并按照相关法律法规要求妥善处理您的个人信息。

（二）对外提供

原则上，除以下所列情形外，我们不会向第三方提供您的个人信息。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规及监管要求。在您明示同意后，我们仅会处于合法、正当、必要、明确的目的提供您的个人信息，并且只会提供服务所必要的个人信息，法律法规另有规定的除外。

1、事先获得您的明示同意；

2、根据法律法规规定、法律程序、政府的强制命令或司法裁定，对外提供您的个人信息；

3、在法律要求或允许的范围内，为了保护【银联商务全民付用户系统】及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方；

4、我们可能会将您的个人信息向我们的关联公司提供，我们只会提供必要的个人信息并会单独征得您的同意。我们仅会出于合法、正当且必要的目的向我们的关联公司共享您的个人信息，且仅会共享所提供产品或服务所必要的个人信息。

5、我们可能会向以下合作机构提供您的个人信息：

我们不会对外提供您的个人信息，如我们需要对外提供个人信息的，我们会按照法律规定向您告知相应事项并征得您的相应同意，法律法规另有规定的除外。

（1）为履行法律法规的实名制管理和反洗钱义务，我们会将您提供的姓名、证件号码、证件号类型、银行卡卡号、银行预留手机号与合法存储您信息的外部验证渠道（包括政府部门数据库、商业银行信息系统和商业化数据库、通信运营商、清算机构等第三方机构）进行验证，以核实您提供的信息真实性和准确性。

（2）为了向您提供快捷支付服务，实现使用银行卡对全民付支付账户的充值、提现，我们需要将您提供的银行卡信息、姓名、身份证号码、银行预留手机号提供给清算组织或者您的发卡银行进行验证。

我们向第三方共享个人信息的具体情况详见《第三方共享个人信息清单》，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供功能和服务所必要的个人信息。我们会要求接收方对获取的个人信息严格保密和依法使用，接收方无权将共享的个人信息用于任何其他用途，法律法规另有规定和接收方依法另行取得您同意的除外。

（三）转让

原则上，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：

1.事先获得您的明示同意；

2.在涉及收购、兼并、重组、破产清算或类似的交易或情形时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司或组织继续受本政策的约束，如变更个人信息的处理目的、处理方式的，我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。若破产而无承接方的，在符合法律规定的情况下，我们会对您的个人信息做删除或匿名化处理。

（四）公开披露

原则上，我们不会对您的个人信息进行公开披露，我们仅在以下情形中公开披露您的信息。我们会在公开披露前向您告知公开披露的信息的目的、类型（如涉及您的敏感个人信息的，我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容），并在征得您的明示同意后再公开披露。对于公开披露的您的个人信息，我们会在收到公开披露申请后第一时间审慎审查其正当性、合理性、合法性，并在公开披露时和公开披露后采取最严格个人信息安全保护措施和手段对其进行保护。

1.事先获得您的明示同意；

2.在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们会对所有的请求进行慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且具有合法权利获取的数据。在符合法律法规的前提下，我们披露的文件均受加密密钥的保护。

（五）征得同意的例外

根据相关法律法规，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意:

1、为我们履行法律法规规定的义务所必需；

2、为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；

3、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；

5、依法在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

6、法律法规规定的其他情形。

六、我们如何保存您的个人信息

（一）保存地点

我们依照法律法规的规定，仅会将收集到的有关您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。如果确有必要进行数据的跨境传输，我们会向您明确告知（包括数据出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险等），并征得您的明示同意，我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。

（二）保存期限

除法律、行政法规另有规定外，我们仅会在为实现处理目的所必要的最短时间内保存您的个人信息。超出前述保存期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

如我们停止运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，并将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并在终止服务或运营后对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

七、我们如何保护您的个人信息

（一）我们保护您个人信息的技术与措施

1.我们非常重视信息安全，成立了专门的负责团队。我们努力为您提供信息保护，采取了合适的管理、技术以及物理安全措施，参照国内外信息安全标准及最佳实践建立了与业务发展相适应的信息安全保障体系。

2.我们使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。从数据的生命周期角度出发，在数据收集、存储、显示、处理、使用、销毁等各个环节建立了安全防护措施，根据信息敏感程度的级别采取不同的控制措施，包括但不限于访问控制、SSL（Secure Socket Layer）加密传输进行加密存储、敏感信息脱敏显示等。我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，使用加密技术提高个人信息的安全性，使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

3.我们部署了访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。我们对可能接触到您信息的员工也采取了严格管理，可监控他们的操作情况，对于数据访问、内外部传输使用、脱敏、解密等重要操作建立了审批机制，并与上述员工签署保密协议等。与此同时，我们还定期对员工进行信息安全培训，要求员工在日常工作中形成良好操作习惯，提升数据保护意识。

4.我们非常重视信息安全，成立了专门的负责团队。我们努力为您提供信息保护，采取了合适的管理、技术以及物理安全措施，参照国内外信息安全标准及最佳实践建立了与业务发展相适应的信息安全保障体系。

5.尽管有前述的安全措施，但同时也请您理解在网络上不存在“完善的安全措施”。我们会按现有的技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄露、损毁或丢失。

6.您的用户均有安全保护功能，请妥善保管您的用户及密码信息，切勿将密码告知他人或其他网站，如果您发现自己的个人信息泄露，特别是您的用户和密码发生泄露，请您立即与我们的客服联系，以便我们采取相应的措施。

7.请您及时保存或备份您的文字、图片等其他信息，您需理解并接受，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

（二）安全事件处置

在不幸发生个人信息安全事件后，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并将按照中华人民共和国法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处置情况。

八、我们如何保护未成年人的个人信息

按照中华人民共和国相关法律规定，未满18周岁为未成年人，不满14周岁的未成年人为儿童。

银联商务全民付用户系统主要面向成年人，如没有父母或监护人同意的，未成年人，尤其是未满14周岁儿童不应创建自己的个人信息主体账户。如您是未成年人的父母或监护人，我们提示您正确履行监护职责，保护未成年人个人信息安全。若您所监护的未成年人使用我们的服务的，您应予以正确引导和监护。如您是未成年人，在使用银联商务全民付用户系统的服务前，请在父母或监护人的陪同和帮助下仔细阅读本政策，并在征得父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

九、用户权利

我们非常重视您对个人信息的关注，并尽力保护您对于您个人信息的查询、更正、删除等权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：

（一）查询、更正、更新您的个人信息

您有权查询、更正、更新您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过“个人信息-手机号号码变更”访问、更正您的手机号；通过“个人信息-电子邮件变更”访问、更正您的邮箱；通过“个人信息-登录密码更新”访问、更正您的邮箱登录密码；通过“个人信息-实名认证管理”访问、更正您的身份证认证信息；您还可以通过“个人信息-银行卡管理”访问、更正您已绑定的银行卡信息。

（二）删除您的个人信息

我们为您提供了在线自行删除和向我们提出删除申请两种方式。对于您的部分个人信息，我们在产品的相关功能页面为您提供了操作提示和操作设置，您可以直接进行删除，如您可以通过“我的-银行卡管理”删除您绑定的银行卡。一旦您删除后，我们即会对此类信息进行删除或匿名化处理，除非法律法规另有规定。

如您在此访问过程中遇到操作问题或您需要删除您在使用我们服务过程中产生的其他个人信息，您可通过本政策载明的联系方式联系我们，只要我们无需过多投入，我们会在合理的范围内为您删除，法律法规另有规定的除外。

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求，但已做匿名化处理或法律法规另有规定的除外：

1.处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；

2.我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；

3.您撤回同意；

4.我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；

5.法律、行政法规规定的其他情形。

当您或我们协助您删除相关信息后，因适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地保存您的个人信息并限制对其任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。此外，如法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们也无法立即删除您的相应个人信息，但会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理活动。

（三）改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过删除信息、更新信息等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。您也可以通过注销账号的方式，永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

如您在此访问过程中遇到操作问题，您可通过本政策载明的联系方式联系我们，只要我们无需过多投入，我们会在合理的范围内为您撤回同意的授权，法律法规另有规定的除外。

请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（四）注销账户

您可以点击“注销用户”，进行用户的自助注销。您也可以通过拨打本政策载明的客服电话申请注销用户，受理注销用户请求后，需要人工处理的，我们将在承诺时限内完成核查和处理。请您知晓，我们的不同产品或服务之间使用了统一的用户体系，在您申请注销某个或某几个产品或服务的用户时，在符合约定注销条件后，我们会采取对产品或服务用户以外的其他个人信息进行删除，并切断用户体系与产品或服务的关联等措施实现注销，在您注销用户后，您将无法再以此用户登录和使用该产品与服务，请您谨慎考虑。由于我们提供的服务/产品涉及交易和资金，因此为了保障您的权益，您需要满足（1）没有正在合同有效期内的天天富的交易订单；（2）支付账户内无余额。

您注销用户后，我们将按照《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的规定留存您的相关信息；超出必要的保存期限后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息。此外，注销用户并不代表您在用户注销前的用户行为和相关责任得到豁免或减轻。

（五）个人信息副本的获取与个人信息转移

您有权获取您的个人信息副本，您可以通过拨打本政策载明的客服电话申请。在技术可行的前提下，如数据接口已匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

（六）响应您的请求

如您需要行使其他个人信息法定权利，请通过本政策载明的联系方式联系我们。

为了保障您个人信息的安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后在15天内处理您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

请您谅解，在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1、与国家安全、国防安全有关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；

4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

6、涉及商业秘密的；

7、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的。

十、隐私政策的更新

根据国家法律法规及提供功能和服务、业务运营的需要，我们可能对本政策进行部分或全部修订。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。当下列事项发生变更时，我们会适时对本政策进行更新：

1、我们的名称和联系方式；

2、个人信息的处理目的、处理方式，处理的个人信息种类、保存期限；

3、您行使法定权利的方式和程序；

4、法律、行政法规规定应当告知的其他事项。

如本政策发生更新，我们可能选择以APP推送通知、弹窗提示、发送邮件/短消息或者发布公告或其他适当的方式来通知您。请您在充分理解我们修改后的隐私政策的基础上，做出您认为适当的选择。如您不同意本政策更新后的内容，应立即停止使用我们提供的服务。

十一、如何联系我们

如果您有任何疑问、投诉、意见或建议，您可以通过以下方式与我们联系：

客服电话：95534

个人信息保护负责人邮箱：yszc@chinaums.com

联系地址：中国(上海)自由贸易试验区张衡路1006、1008号

我们会尽最大努力为您提供满意的解决方案，一般情况下，我们将在15天内处理您的疑问、投诉、意见或建议。

如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向人民银行、支付清算协会、网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报，或向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。