采购门户

竞争性磋商文件

银联商务股份有限公司大连分公司

二○二二年十月

一、竞争性磋商须知

1、本次竞争性谈判采购及由本次竞争性谈判采购产生的合同受中国法律制约和保护。

2、合格供应商资质要求：

本项目不接受具有关联关系的供应商同时投标，一经发现，则所有关联关系的供应商投标无效。

（1）供应商必须在我国境内有效注册，具有独立法人资格，成立时间一年以上，注册资本100万元以上。

（2）公司在境内具备服务团队和服务能力，可以进行远程和现场支持。

（3）具有良好的商业信誉和健全的财务制度，在经营活动中无违法记录。承诺近3年内未因自身的任何违约、违法及违反商业道德的行为而导致合同解除或招致法律诉讼。

（4）具有为大企业、大型金融机构服务的相关经验。

（5）在大连具有当地服务能力，提供微信小程序主体证明材料

（6）供应商应自行承担所有与参加谈判有关的全部费用。不论谈判的结果如何，采购方在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。

（7）供应商须详阅谈判文件的所有条款，按谈判文件的要求和规范编制、提交响应文件。

（8）除了必须的响应文件和表格，供应商还应根据要求提供资格证明文件（营业执照等）。

（9）供应商应按规定的截止时间要求提交谈判响应文件。谈判响应文件应在递交谈判响应文件截止日起180个日历日内有效。

（10）供应商应将谈判响应文件密封装在信封中。信封应记载项目名称、供应商名称及联系电话，注明“不得启封”的字样，并在信封封套的骑缝处加盖公章。

（11）经采购方同意后，供应商在规定的递交谈判响应文件截止时间前可以修改或撤回其谈判响应文件。

（12）在谈判期间，采购谈判小组有权要求供应商对其谈判响应文件进行澄清。供应商应派授权代表和技术人员按通知的时间和地点进行澄清。如有必要，需作出由供应商法人代表或授权代表签署的书面答复。

3、评审方法：本次谈判采用综合评估法进行评审，评审小组成员综合考虑谈判供应商商务条款、技术条款、服务能力响应情况及供应商报价情况（含服务费率和税率）进行独立打分，所得分值累加为该谈判响应人的总分值，按照总得分从高到低推选1名响应人为成交候选供应商。具体打分标准如下：

4、如采购人不能接受供应商的最终报价，则有权拒绝该供应商的响应。

5、采购人宣布谈判采购结束后，非中选的供应商向采购方提供最终报价调整将被视为无效。

6、递交响应文件截止时间2022年8月24日9时整，供应商需将加盖公章的竞争性磋商文件扫描件发至采购人邮箱，并将密封的竞争性磋商文件邮寄至我司办公地址。未按竞争性磋商文件的要求按时递交谈判响应文件的供应商，采购人有权拒绝其参加谈判。

7、组织磋商时间

暂定2022年10月18日10时整，将采用远程视频或电话会议形式组织磋商。如有变更将另行通知。

8、采购人信息：

采购人：银联商务股份有限公司大连分公司

地址：大连市西岗区新开路99号珠江国际大厦25楼

联系人： 任先生   电话：0411-39070124

邮箱：xunren@chinaums.com

二、采购需求说明

一、采购内容

拟采购服务商在自有微信小程序上提供全量产品（含票券）包销、商户资源引入、小程序运营及维护、C端用户参与活动报名等个性化功能支持等服务，支付落在银联网络，对银联用户提供个性化运营服务，并对产品运营提供技术支撑、活动咨询、客诉售后，同时由外包服务商向我公司开具外包服务费增值税专用发票

二、服务要求（通常情况下应包括以下几个方面的内容）

1、交易份额提升:外包服务商在当地市场具备一定的影响力，利用自身行业影响力和市场响应度负责提升交易量，将银联产品（含票券）直接触达至用户，引导用户用银联支付方式，并能够包销银联产品（含票券）一定数量。

2、商户资源引入 ：外包服务商拥有丰富的B端商户资源，支持银联票券等产品（线上闪付券、线上云闪付控件券、线下手机闪付券、线下卡码合一券、线下云闪付二维码券等）在商户受理环境核销的同时，具备引入商户票券资源的能力。

3、小程序运营：外包服务商在自有微信小程序上，按照我公司提供的产品（含票券），提供小程序首页（第一页展示页）常用栏位置不少于2个，主要宣传位不少于2个，并安排指定专业人员对银联产品（含票券）进行AI平面设计、商品展示、推广文案制作、解答用户提出的各种问题、处理投诉等。

4、个性化功能支持：微信小程序具备基础功能（AI迭代、产品展示、用户管理、订单管理、物流对接、身份认证、交易查询）的同时，支持票券展示（票券和商品“一体化”展示）、票券分发、多级主体分润、票券核销标记和追溯、发票开具、交易对账、数据下载、C端用户参与活动报名等功能，实时监控交易数据。

5、服务商应具备一定的技术服务与开发能力，能够支持以API、H5链接等形式对接商户资源（含票券），按照我方需求提供个性化技术支持。

6、服务商须确保其雇佣人员的稳定性，有充分的保障措施应对人员请假、离职、无故不到岗等情况，确保服务期内均有合格人员提供服务。

7、在合作期间，如活动需要直播推广等，服务商应能按照我方要求指定人员协助。

8、合作期间，服务商应及时向中国银联报送工作开展情况以及遇到的问题，并根据中国银联相关要求做好各方沟通协调，提供良好的服务。

9、票券售卖所产生的收益由供应商根据采购方出具的纸质材料进行划拨并开具发票。

10、供应商无论中选与否，均不向新闻媒体或任何机构、个人泄露本次项目涉及的相关信息或材料。

三、服务团队及管理要求

1、供应商应成立专门的项目组，指定项目负责人（以下称项目经理）并明确核心技术人员名单。项目人员数量及资质要求（人数供参考，但前四项需保证不少于所列人数）见下表。如果项目成员不满足要求，采购人有权要求更换项目成员。

2、供应商应明确项目经理在项目实施过程中的职责权限，明确其有权签署的文件范围，其它未授权的应签文件应明确其有权签署人。

3、 供应商应保证本项目实施人员的稳定，未经采购人同意，项目经理、架构师等核心技术人员不得变更。

4、项目实施进度比计划延迟时，如采购人提出增配人员要求，供应商应配合协商满足，并保证增配人员资质不低于本项目相应的人员要求。

四、开发服务方案要求

  供应商参加谈判时应根据项目业务需求书提供完整详细的开发服务方案，内容包括但不限于对开发需求的理解、开发实施方案、开发实施计划、服务团队构成、服务流程、服务级别等内容。

三、供应商必须提供的材料

1、服务期一年的报价文件。

2、有效营业执照副本复印件（加盖公章）

3、公司简介，包括但不限于公司基本信息、服务案例、服务团队说明等。

4、商誉声明。

5、服务方案

6、所有需要盖章签名的地方，都需要盖章签名。

供应商的相应文件必须密封，并在外层封口处加盖骑缝章。如果供应商递交的相应文件未予以密封，将视同放弃。

四、商誉声明文件

银联商务股份有限公司大连分公司：

（公司名称）参加贵公司2022年微信小程序经营外包项目磋商。在此郑重声明：我公司近三年内未因自身的任何违约、违法及违反商业道德的行为而导致合同解除或招致法律败诉。

供应商授权代表签字                            

供应商全称（盖章）                            

签 字 盖 章 日 期：        年        月      日