采购门户

一、 项目概况

1、 采购项目名称：银联商务2021年智能导航系统优化升级采购项目

2、 采购项目编号：20210825001

3、 采购内容：

拟采购一家供应商为采购人提供优化95534客服热线电话的IVR语音菜单以及相关智能语音服务。包含对IVR流程进行优化、对智能交互场景进行优化、对ASR语音模型进行优化、升级TTS版本并对TTS声优进行优化。具体采购需求详见采购文件第三部分“采购需求”。

4、 交付时间：自合同签订后的　60　个工作日。

5、 服务地点：采购人指定。

二、 合格供应商资格要求：

1.供应商必须在我国境内有效注册，具有独立法人资格，遵守我国的法律、法规和条例。

2.供应商注册资本在500万元人民币或等值外币以上（外币以报名当日中国银行的首次挂牌现汇卖出价折算）。

3.供应商需获得并提供在本项目中使用的智能客服产品原厂商捷通华声针对本项目的授权，并承诺采购人在采用相关服务后，可以获得不低于原厂服务品质的集成、维保服务（非唯一授权）。

4.供应商必须具有 3年相关行业经验。（成立年限以营业执照为准至响应截止时间计算）

5.供应商必须在武汉具有服务能力（提供承诺函）。

6.供应商应提供商誉声明文件。供应商应声明在最近三年内未因自身的任何违约、违法及违反商业道德的行为而导致合同解除或招致法律诉讼。

7.最近三年没有被列入严重违法失信企业（提供国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn）中 “列入严重违法失信企业名单（黑名单）信息”的打印页面）。

8.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动（提供国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/）中“股东及出资信息”查询的打印页面）。

9.本项目不接受联合体报名。

注：供应商应提供满足上述资格要求的充分证明。所提供的各类证件、证书、证明、说明，具有有效期的，响应时均应在有效期内，否则不予认可。

三、 磋商文件获取时间地点：

1、从即日起至2021年 9 月 28 日 15:00点整。

2、报名供应商须在银联商务采购门户（https://www.chinaums.com/supplierums/）查找本项目采购公告，通过公告下方的“供应商报名”完成注册、报名。报名成功后采购人邮件发送采购文件到报名邮箱（注册、报名操作指导见“供应商须知”下的“供应商注册报名操作手册”，已注册过的供应商无需再次注册，可直接报名）。

3、报名时需上传供应商三证合一证件盖章扫描件或营业执照、组织机构代码证、税务登记证（未更换三证合一）盖章扫描件。

四、 响应文件递交截止时间、地点：

1、 递交截止时间：2021年 9 月 28 日16:00时

2、 递交地点：上海市浦东新区张衡路1399号A座103会议室

3、 联系人： 姜老师

4、 联系方式：021-60889105

5、 未按竞争性磋商文件的要求按时递交磋商响应文件的供应商，采购人有权拒绝其参加磋商。请意向参审并成功领取采购文件的供应商将响应文件快递至采购人姜老师处，收件信息见采购人信息。采购人拒绝接收快递费用到付的响应文件。

五、 磋商会时间及地点：

1、 时间：2021年 9 月 29 日14:00时

2、 方式：远程磋商。供应商请于磋商前完成腾讯会议APP1.5.0以上版本的安装，会议号：591 865 045 密码：0929。采购人将根据银联商务采购系统记录的项目报名时间按照先报名先磋商的次序安排供应商进行接入（注：进入会议室后请修改昵称为【公司名称-联系人】）。如有变更，另行通知。

3、 组织磋商当日，供应商必须派授权代表和相关商务、专业人员按采购人的要求依次进行磋商。

六、 本公告发布媒体：银联商务采购门户（https://www.chinaums.com/supplierums/）、金采网（www.cfcpn.com）

七、 联系方式：

采购人：银联商务股份有限公司；

地  址：上海市浦东新区张衡路1399号；

联系人：姜老师；

联系电话：021-60889105

传真：021-60882007

邮  箱： jhjiang@chinaums.com

监督电话：021-60889105

联系人：张望（银联商务采购办）

供应商注册地址：银联商务采购门户https://www.chinaums.com/supplierums/

银联商务股份有限公司

2021年9月17日