采购公告详情

2019-09-09

银联商务（以下简称“采购人”）根据工作需要，拟对下述项目以竞争性磋商方式进行采购，现邀请资质合格的供应商参加评审。

1．采购项目名称：【银联商务语音智能客服优化改造采购项目】

2．采购内容：本项目主要为通过对历史通话数据进行深入的跟踪及分析研究，并结合日常收集到的客户问题和建议以及公司相关部门的需求对语音智能客服系统进行优化改造。具体采购需求详见采购文件第三部分“采购需求”。

3．合格供应商：

（1）在中国境内有效注册，具有独立法人资格，遵守中国的法律、法规和条例，注册资金不少于500万元人民币或等值外币（含）（外币以采购公告发布当日中国银行的首次挂牌汇率折算）。

（2）供应商须具备2017年1月1日至今至少2年以上在大型企业中对同类主要产品实施维护服务的经验，并提供中标同类型项目的商务合同复印件。

（3）供应商必须对所投产品提供相应的技术支持以及服务保障，在国内专职从事本类服务的售后服务工程师不少于10人。

（4）总公司及其下属任何分支机构不得同时参加本项目的磋商。

（5）供应商最近三年没有被列入严重违法失信企业（提供国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn）中 “列入严重违法失信企业名单（黑名单）信息”的打印页面）。

（6）公司资产状况良好，近三年内未受到监管机构重大处罚、无重大金融、财经违法行为，具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；严格遵守国家有关的法律法规，依法缴纳税收和社会保障资金，内部管理规范、控制制度严密，具有严格的操作规程和保密措施。

（7）通过国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/）中“股东及出资信息”查询，不存在下列情况：单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商。

（8）本项目不接受联合体响应。

4．竞争性磋商文件获取时间地点：

从即日起至2019年9月12日。

未注册供应商须在银联商务采购门户（https://www.chinaums.com/supplierums/）查找本项目采购公告，通过公告注册成功后领取采购文件。注册时需上传供应商三证合一证件盖章扫描件或营业执照、组织机构代码证、税务登记证（未更换三证合一）盖章扫描件

5．递交响应文件截止时间、组织评审时间：2019年9月12日下午14:00。未按竞争性磋商文件的要求按时递交响应文件的供应商，采购人有权拒绝其参加评审。

6．评审地点：2019年9月12日14:00时, 上海市浦东新区张衡路1399号银商科技园A栋424会议室。

以上时间地点如有调整，另行通知。

7．组织评审当日，供应商必须派授权代表和相关商务、技术人员按时到现场，按采购人的要求依次进行评审。

8．采购人信息

采购人：银联商务股份有限公司

地址：上海市浦东新区张衡路1399号银商科技园

联系人：楼老师

联系电话：021-60880819

监督电话：021-60880814

联系人：张望（银联商务集中采购管理办公室）

供应商注册地址：银联商务采购门户https://www.chinaums.com/supplierums/

银联商务股份有限公司

2019年9月9日

采购门户