常见问题
打印小票时提示“打印机故障”的几种可能原因及处理方法
1、终端电量低，无法驱动打印机；检查终端电池电量，电量低请充电；
2、打印机硬件故障，请您联系客户经理处理；
3、终端所处环境温度过低或过高导致打印机无法正常工作；将终端移至相对适宜温度的环境下工作。
若仍无法解决，您可通过以下方式报修：95534 IVR语音自助报修、银联商务APP自助报修、95534人工报修等。
1、终端电量低，无法驱动打印机；检查终端电池电量，电量低请充电；
2、打印机硬件故障，请您联系客户经理处理；
3、终端所处环境温度过低或过高导致打印机无法正常工作；将终端移至相对适宜温度的环境下工作。
若仍无法解决，您可通过以下方式报修：95534 IVR语音自助报修、银联商务APP自助报修、95534人工报修等。
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