常见问题
IC卡交易时提示EMV失败或读卡失败,如何处理?
1、请您确认卡片是否已损坏,如损坏请换卡;
2、如卡片未损坏,请您进入桌面“支付管理”-“其他”-“下载公钥/参数”菜单,下载完毕后重新发起交易。
若仍无法解决,您可通过以下方式报修:95534 IVR语音自助报修、银联商务APP自助报修、95534人工报修等。
1、请您确认卡片是否已损坏,如损坏请换卡;
2、如卡片未损坏,请您进入桌面“支付管理”-“其他”-“下载公钥/参数”菜单,下载完毕后重新发起交易。
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