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智能终端连不上无线路由器的WIFI，但能连手机热点，如何处理？

1、首先请您确认店里的WIFI是否正常，建议使用手机连接店里的WIFI，如手机正常上网说明WIFI正常； 
    
2、再检查店里WIFI的无线路由器中加密方式设置，设置为安全性较高的加密方式即可解决，建议设置为WPA/WPA2或WPA-PSK/WPA2/WPA2-PSK。
 
若仍无法解决，您可通过以下方式报修：95534 IVR语音自助报修、银联商务APP自助报修、95534人工报修等。

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