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弹指一挥,银联商务有限公司甘肃分公司经过九个年头的拼搏发展,各种便民利民的金融支付服务在千里陇原遍地开花,银联商务推出的各种支付产品业务已全面覆盖甘肃省城镇乡村,一支高素质、高水平的专业化服务队伍亦活跃在陇原的千山万水、各行各业。
银联商务甘肃分公司以建设和改善甘肃银行卡受理市场为己任,以构建陇原和谐支付体系、推动银行卡产业快速健康发展为奋斗目标,竭力为银行、特约商户及持卡人提供优质、高效、规范的银行卡专业化服务,积极地推动了甘肃经济建设。11月26日,银联商务甘肃分公司喜迎九周年庆典,本报从即日起,将从布局、转型、升级三个方面对该公司的发展演变与不断成长壮大做详细的报道,反映银联商务甘肃分公司从艰难创业到谋划布局、从单一收单业务到综合支付、从银行卡受理到便民惠民的跨越发展里程。
一家企业的发展就像一个孩子成长一样,从儿童到少年、中年,需要一个漫长的过程,这个过程更需要呵护、关爱、扶持。从企业的艰难起步到发展、壮大、跨越,也不是一年两年就能实现的。银联商务甘肃分公司经过九年的不断成长,日前已步入高速发展轨道,正在为甘肃经济建设铺设金融支付高速路。
深扎根 从商户向行业布局
2004年底,银联商务甘肃分公司在兰州成立。从此,银联商务在甘肃扎根生长。
公司成立初期,市民对持卡消费意识十分淡薄,面对传统的生活购物习惯,推广银行卡消费和受理真是举步维艰。银联商务甘肃分公司一班人马迎难而上,领导带头跑市场,全员共同找客户,靠最初的十几人硬是在兰州市场打出了一片天地,使银行卡消费和受理在兰州得到了普及,市民刷卡消费已成为一种时尚。
为了使持卡人的消费变成习惯,传统的消费远远不能满足持卡人的需要。为是布局强大的市场服务网络体系,银联商务甘肃分公司在最初没有盈利的情况下,将目光瞅准了通讯、保险(放心保)、电力、彩票等与社会大众生活相关的服务行业,大量投入设备服务,长年培育市场。
与甘肃省移动、电信、联通三大运营商相继合作,在全国率先开展全方位、全天候缴费业务。
与甘肃省12家财产保险公司合作,开发适用于保险公司核心业务系统的“见费出单”程序,避免了个人保险客户在资金与保单生效时限上的纠纷,为银行卡产品和服务在甘肃省保险行业内的广泛应用起到了主要推动作用。
与国家电网公司合作,联手打造全天候缴费业务,用户通过POS刷卡,就能轻松缴纳电费与充值,方便了市民;并利用通信运营商强大的平台优势,积极打通手机缴费通道,用户发一条短信就可以通过手机及时缴纳电费。目前省内12个市、州全部开通了电力银行卡全天候缴费业务,改变了过去市民排队缴纳电话的难题。
与甘肃省体育彩票管理中心合作,联合推出体彩合作的网点销售与资金归集业务,针对“彩票网点销售”和“业主资金归集”具体业务,设计出了通过银行卡完成的全流程系统,该业务不但使体彩业主不必专程去银行柜面充值与资金汇付,也克服了银行网点因结账、下班等因素导致的体彩业主缴费补偿难题,并且帮助省体彩管理中心扩大彩票销售额,增加收入,使银行卡的金融功能积极参与到了体彩公益事业。
目前公司业务范围涉及保险、通讯、电力、体彩、金融、商贸等全行业。
树根有多深,枝叶就有多繁茂旺盛。银联商务甘肃分公司立足于陇原大地,传承和发扬了“人一我十”的甘肃精神,在社会各界的支持下,全体干部员工的团结一心、艰苦奋斗,经过了从无到有、从小到大的艰辛历程,目前合作商户2.5万家,维护POS终端3万台,通过甘肃省银行卡专业化服务平台全年转接POS刷卡交易1千万笔,实现刷卡交易额近300亿元,自开展业务以来,各项经营指标连年呈现倍增态势,为甘肃省银行卡产业的发展起到了极大的推动作用。
谋发展 从省城向地县延伸
银联商务甘肃分公司经过两年的发展,在兰州占领了强大的市场,带动了兰州区域经济的发展。为了更好发展银联商务便民服务,向全省普及银联卡消费和受理,推动当地经济发展,公司做出了向二级地市延伸服务的战略决策,设立业务部,按照“广开门路、因地制宜”的思路开拓当地市场。公司领导班子经过详细地调研、论证,最后决定先期在天水、酒泉设立业务部。经过紧张有序的筹备,2006年3月,银联商务甘肃分公司天水业务部、酒泉业务部相继开业运行。至此,银联商务甘肃分公司打开了进军地市市场的局面。
针对甘肃省地市经济普遍比较滞后,商户受卡意识和持卡人用卡意识相对薄弱的特点,公司员工积极争取当地人民银行、政府机构、相关单位的大力支持,加大同当地各家商业银行的合作力度,寻找创新途径,加快二级地市银联商务服务的延伸和发展。
银联商务甘肃分公司在总结天水和酒泉发展经验的基础上,陆续在全省经济较好的嘉峪关、张掖、武威、金昌、白银、平凉、庆阳等地市成立业务部,其他二级地市派驻业务代表,目前业务已经辐射到所有县域和一些重点乡镇。为了便于更好的开发市场,服务社会,去年12月成立了酒泉分公司。据了解,目前银联商务服务在甘肃省县乡一级已经有了很好的服务口碑,“百姓出门一张卡,走到哪刷到哪,”大大方便了全省居民银行卡消费,带动了当地经济的繁荣。
求跨越 从银行向社会辐射
银联商务甘肃分公司本着“共同事业、共求发展”的原则,积极与当地银行开展全方位、多层次的合作。首先,通过做大市场“蛋糕”,让银行看到合作的诚意和能力,银行卡受理环境的改善,不仅方便了银行客户,还为银行带来丰厚的中间业务收益。
其次,不断丰富和完善产品及服务体系,全方位满足银行业务需求,除传统收单和专业化服务外,还与银行开展了委托收单业务、POS租赁业务、POS理财等创新合作。不仅促进了银行相关业务的开展,还激发了持卡人的刷卡意识,增强了商家、企业的经营效益;同时帮助银行提高了存款量、提高结算效率,丰富了银行产品的内容与业务种类,更重要的是在甘肃省城乡打下了良好的银行卡受理基础,为银行卡的进一步推广使用作出了巨大贡献。
银联商务甘肃分公司经过九年的不断发展,日前已步入高速发展轨道,正在为甘肃经济建设铺设金融支付高速路。