银联商务在此特别提醒用户认真阅读、充分理解本政策各条款，特别是其中所涉及的免除、限制银联商务责任的条款、对用户权利限制条款、管辖与法律适用条款等。为了特别提示您限制、免责条款以及涉及到您的权益的等内容，这些条款可能以字体加粗形式提示您注意。
请您审慎阅读并选择接受或不接受本政策（未成年人应在监护人陪同下阅读）。当您同意《全民付服务协议》《银联商务隐私政策》，或访问银联商务网站及其相关网站、或是下载、安装、使用银联商务客户端时，或您使用银联商务银联商务提供的任一服务（以下可统称为“银联商务服务”）时，即表示您授权银联商务依据本政策收集、存储、使用和向他人提供您的个人信息，同意银联商务及其合作伙伴按照本政策向您发送商业信息，完全清楚并同意本政策规定的个人信息收集范围和银联商务向他人提供的个人信息范围和具体情形，完全清楚并自愿承担您该项授权的法律后果。除银联商务服务的性质决定需要您必须预先做出相关授权或同意的情形外，您根据本政策授权银联商务将您个人信息用于营销、对外提供，并非银联商务与您建立业务关系的先决条件；您随时可以向银联商务提出拒绝将您个人信息用于营销或对外提供。
本政策所称银联商务包括：
1.银联商务股份有限公司
2.银联商务股份有限公司直接或间接控股的公司，包括但不限于上海银联电子支付服务有限公司、广州银联网络支付有限公司、深圳市银联金融网络有限公司、北京银联商务有限公司、上海银联商务有限公司、宁波银联商务有限公司、广东银联商务有限公司、北京数字王府井科技有限公司、中金同盛商业保理有限公司。
如您遇到任何障碍或疑问，可联系客服95534。
最新修改日期：2018年8月23日
一．全民付可能收集那些信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证等）；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、）；个人财产信息（交易和消费记录、以及余额）；通讯录；个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）；个人位置信息（包括精准定位信息、经纬度等）；
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：您的财产信息（包括交易记录）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证、户口本）；网络身份识别信息（包括账户名、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的密码与密码保护问题和答案）；其他信息（包括通讯录、个人电话号码、手机号码、行程信息、网页浏览记录、住宿信息、精准定位信息）。
银联商务收集的个人信息主要包括以下内容：
（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
我们的产品与/或服务包括核心业务功能和附加功能。我们的产品与/或服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现网上购物所必须的功能、改进我们的产品与/或服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括：
1、依据法律法规及监管规定履行反洗钱义务及进行实名制管理。
(1)在您注册全民付账户或使用全民付服务时，您需要提供您的身份信息、联系方式、地址以及绑定银行卡信息。如您不提供上述信息，将无法注册账户或无法支付。同时为了验证该类信息的准确性和完整性，我们会将您提供的信息与合法存有您信息的机构（政府机关、事业单位、商业机构）进行验证核对;我们会对该等验证机构提供的信息来源合法性进行验证。
(2)若您为个人用户，在发生反洗钱相关法律法规规定及监管规定的特定情形时，需要您提供有效身份证件的彩色扫描件以供我们核对并留存；如您不提供，我们可能无法为您注册账户或向您提供支付服务。
2.支付
(1)为了您能使用快捷支付服务，在您开通快捷支付服务，将您的银行卡与全民付账户绑定时，您需提供您的银行卡卡号、姓名、身份证号码、银行预留手机号。我们会将该等信息与发卡银行进行验证。如您不提供上述信息，将无法使用快捷支付服务。
(2)当您向商家付款时，商家会将您的支付金额、支付对象传输给我们以确认是否是您的真实意思表示。按照法律法规及监管规定，我们需要对商家进行管理，如识别、防止其套现或欺诈，商家会将购买商品、收货地址、联系方式提供给我们。如您不同意商家提供该等信息，则无法完成付款。
(3)为了让您更安全、快速地使用支付服务，您可选择向我们提供您的人脸照片或人脸视频。在您需要找回密码时，我们需要验证您的身份，您需要向我们提供一些可识别您身份的信息。
3、投诉处理
为了保护您及他人的合法权益，维护绿色购物环境，如您被他人投诉或投诉他人，我们会将您的姓名及身份证号码、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷；但法律法规明确禁止提供的除外。
4、为了提供服务状态通知及查询服务
为了遵守法律法规及监管规定， 也为了便于您查询交易状态或历史记录，我们会将您使用全民付服务时的身份信息、交易信息、行为信息进行存档，并严格按照法律法规的规定对这些信息进行妥善保管。为了使您知晓使用全民付服务的状态，我们会根据这些信息向您发送服务状态通知。
5、为了提供个性化服务及改进服务质量
为提升您的服务体验及改进服务质量，或为防范风险，或者为您推荐更优质或更适合的服务，我们会收集您使用全民付服务时的搜索记录，收集您与客户服务团队联系时提供的信息，收集您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，及您使用的服务类别和方式、使用服务时的操作信息以及有关您曾使用的移动应用（APP）和其他软件的信息；还会向银联商务关联公司和合作伙伴收集其合法留存的您的行为信息、交易信息。我们会对这些信息进行统计、分析，以为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务，并会根据上述信息向您提供您可能感兴趣的广告，如您不希望接收该等信息，您可回复短信退订。为了提升处理效率，降低处理成本，或提高处理准确性，我们可能会委托有能力的全民付关联公司来为我们提供这方面服务，但我们会要求该公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。
6.其他
以下服务会在征得您的同意后收集您的身份信息、联系方式、证件信息、交易信息或行为信息，且会按照本政策进行使用、分享、存储及保护；如您决定不提供该等信息，不会影响您使用支付服务。
（1）信息查询服务：在使用信息查询服务时，可能需要您提供相关的个人信息。如使用车辆违章查询服务，需要您提供您的姓名、身份证号、车牌号、车辆类型相关信息。
（2）缴费服务：当您使用缴费服务时，为了完成服务，您需要提供相关的个人信息。如在进行物业缴费时，需要提供缴费对象的具体地址。
（二）您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形
1、为使您使用我们的服务更便捷或更有乐趣，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以进行网上支付，但您可能无法使用这些可以为您所带来乐趣和便捷的附加功能或在使用某些服务时需要重复填写一些信息。这些附加功能包括：
（1）基于位置信息的个性化推荐功能：我们会收集您的位置信息（我们仅收集您当时所处的地理位置，但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹）来判断您所处的地点，自动为您推荐您所在区域可以购买的商品或服务。比如向您推荐离您最近的可选商家的优惠信息。
（3）基于图片上传的附加功能：您可以在全民付上传您的照片来实现评价功能以及故障反馈功能，我们会使用您所上传的照片来识别您所反应的故障问题或使用包含您所上传图片的评价。
（4）基于通讯录信息的附加功能：我们将收集您的通讯录信息以方便您在购物时不再手动输入您通讯录中联系人的信息（比如您可以直接为通讯录中的电话号码充值）
2、上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相册（图片库）、麦克风以及通讯录的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在手机设置中逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时的开启或关闭（我们会指引您在您的设备系统中完成设置）。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
（三）您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订合同所必需的；
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11、法律法规规定的其他情形。
二、您如何管理您的个人信息
银联商务非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
1.访问和更正您的更人信息
您可以通过全民付app中， 通过”我的-设置”中，查阅您的身份信息、账户信息，或修改您的个人资料，或进行相关的隐私、安全设置；但出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规的强制规定，您可能无法修改注册时提供的初始注册信息。
2、删除您的个人信息
您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括订单信息、浏览信息、收货地址信息；
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您注销了全民付账户；
（5）如果我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
3.改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4.注销账户
您可以通过拨打客服电话95534直接申请注销账户。关于您注销账户的方式以及您应满足的条件，请详见《全民付账户注销须知》。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。
5.如果您不想接受我们给您发送的促销信息，您随时可通过以下方式取消
（1）您可以通过PC端账户设置页面的邮件订阅菜单中取消邮件订阅的促销信息。
（2）您可以随时回复“TD”来取消我们给您发送的手机促销短信
（3）您可以通过拨打客服电话95534或者通过在线客服进行反馈
6.响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为银联商务存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以通过本协议中其他方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的30天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
7.约束自动信息系统
在某些业务功能中，我们可能仅依靠信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
三．适用范围
1.本政策属于《银联商务隐私政策》不可分割的一部分，本政策与《全民付服务协议》的约定不一致的，以本政策为准。除银联商务明确说明需适用银联商务其他特别制定的单独隐私政策或条款的服务外，本政策适用于您使用的所有银联商务服务。
2.如果您在使用银联商务服务的过程中还会使用到第三方的产品或服务，请您遵守第三方的相关隐私政策或规定。例如，您与其进行交易的商户可能会有自己的隐私保护政策，银联商务对他们的行为（包括其隐私政策）不承担任何责任。
附件一：《全民付账户注销须知》
您在申请注销流程中点击下一步前，应当认真阅读《全民付账户注销须知》（以下称“《注销须知》”）。请您务必审慎阅读、充分理解协议中相关条款内容，其中包括：
1、与您约定免除或限制责任的条款；
2、其他以粗体下划线标识的重要条款。
如您对本《注销须知》有任何疑问，可拨打我们的客服电话联系客服，您也可联系在线客服或通过https://www.chinaums.com/chinaums/gywm/lxwm/自助查询。
【特别提示】当您按照注销页面提示填写信息、阅读并同意本《注销须知》及相关条款与条件且完成全部注销程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本《注销须知》的全部内容。 阅读本《注销须知》的过程中，如果您不同意相关任何条款和条件约定，请您立即停止账户注销程序。
亲爱的银联商务个人消费者用户：
我们对您注销全民付账户的决定深表遗憾和歉意。
我们在此善意地提醒您，您注销账户的行为会给您的售后维权带来诸多不便，且注销全民付账户后，您的个人信息我们只会在全民付前台系统中去除，使其保持不可被检索、访问的状态，或对其进行匿名化处理。您知晓并理解，根据法律法规规定，相关交易记录可能须在后台保存5年甚至更长的时间。
如果您仍执意注销账户，您的账户需同时满足以下条件：
（1）在最近一个月内，账户没有进行更改密码、更改绑定信息等敏感操作，账户没有被盗、被封等风险；
（2）账户在相关服务app中无资产和虚拟权益、无拍卖保证金、无欠款；
（3）账户内无未完成的订单、服务，且所有订单完成达一年以上；
（4）在银联商务中没有过使用该账户绑定店铺的记录；
（5）账户无任何纠纷，包括投诉举报或被投诉举报；
（6）账户为正常使用中的账户且无任何账户被限制的记录；
（7）账户对应的全民付支付账户已注销，且已妥善处理了全民付支付账户下的所有问题；
（8）账户已经解除与其他网站、其他APP的授权登录或绑定关系。
3. 如果您的全民付账户同时是全民付商家店铺的绑定账户名，您需先解除相关绑定；
4 .在全民付账户注销期间，如果您的全民付账户涉及争议纠纷，包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等，全民付有权自行终止本全民付账户的注销而无需另行得到您的同意。
5. 注销全民付账户，您将无法再使用本全民付账户，也将无法找回您全民付账户中及与账户相关的任何内容或信息，包括但不限于：
（1）您将无法登录、使用本全民付账户；
（2）本全民付账户的个人资料和历史信息（包括但不限于用户名、头像、购物记录、关注信息等）都将无法找回；
（3）您通过全民付账户使用、授权登录或绑定全民付账户后使用的全民付相关或第三方的其他服务（包括但不限于等）的所有记录将无法找回。您将无法再登录、使用前述服务，您曾获得的余额、优惠券、积分、资格、订单、及其他卡券等视为您自行放弃，将无法继续使用。您理解并同意，银联商务无法协助您重新恢复前述服务。请您在提交注销申请前，务必先了解您须解绑的其他相关账户信息，具体可与我们的客服联系。
6. 注销全民付账户并不代表本全民付账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。