银联商务主站| 社会责任| 安全中心| 常见问题| 客服电话

非银行支付机构关于客户投诉及处理情况的信息披露公告

本公司按照《非银行支付机构网络支付业务管理办法》和《非银行支付机构网络支付业务自律规范》的相关规定和要求对2016年度的客户投诉情况披露如下：

2016年度我司共计出现客户投诉1件。为客户投诉交易不成功已扣帐，涉及金额1426元，按照投诉处理时效1个工作日的要求，于当日联系客户并处理完毕，客户表示认可。

北京银联商务有限公司

二〇一七年三月六日

24小时客服热线

官方微信服务号

官方微信订阅号